相談予約はいつまでにすればいいですか？

遅くとも撮影希望日の1ヵ月前までにご予約ください。

スタジオの見学はできますか？

はい、ご見学いただけます。
スタジオの使用状況によってご案内が難しい場合もありますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。

駐車場はありますか？

当ビル専用駐車場、提携駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。

旅行を兼ねて、来店相談の日にスタジオ見学や衣裳を見たいです。可能でしょうか。

撮影が重なっていなければ、スタジオ見学が可能です。
ご成約前の衣裳見学は行っていません。
ディズニープラン・オリジナルプラン共にご試着時のご案内になります。

撮影の際、こちらで準備するものはありますか？

洋装、和装、それぞれにご持参いただきたいものがございます。
〈洋装〉 新郎様／肌着（白無地Tシャツ）・靴下
新婦様／ブライダルインナー上下・ストッキング（ベージュ）

〈和装〉
新郎様／肌着（首回りが広く開いた白無地Tシャツ）・ステテコ・白足袋
新婦様／肌着・裾よけ・白足袋

撮影に使うアイテムを持ち込むことはできますか？

ディズニープランの撮影小物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
オリジナルプランにつきましては、衣裳を傷つけたり汚したりしないものであればお持ち込みいただけますので、撮影当日にご持参ください。

当日の撮影所要時間はどのくらいですか？

プランによって異なりますが、メイク開始から撮影終了まで、約4～5時間程度です。

撮影のときリクエストを聞いてもらえますか？

もちろんです！
イメージするビジュアルなどありましたらご持参ください。
おふたりの夢を叶えられるよう、できるかぎり対応いたします。

自分のカメラやビデオ、スマートフォンなどで撮影できますか？

ご自身による撮影はご遠慮いただいております。

家族と一緒に撮影できますか？

ご両親やご親族と記念撮影をご希望の場合は、時間内に限りオプション料金 ¥33,000（税込）にてご一緒に撮影できます。
ご家族様の待合室はございませんので、撮影のタイミングに合わせてご来店ください。

子供と一緒に撮影できますか？

ご一緒に撮影できます。ベビーベットやおむつ台などのご用意はございません。
また子供用衣裳のご用意もございません。ご了承ください。

ペットと一緒に撮影できますか？

ロケーションプランのみ、ご一緒に撮影できます。
当日はリードとゲージをご用意ください。ただしロケ地や状況によって難しい場合もありますので、必ず事前にご相談をお願いいたします。
スタジオプランでのペット撮影はご遠慮いただいております。

ロケーションプランを申し込んだ場合、ロケ地を選べますか？

横浜近郊エリアの候補地のなかからお選びいただけます。
また候補地以外でも出張撮影が可能な場所もありますので、ご希望の方はご相談ください。

ロケーション撮影日が雨予報の場合はどうなりますか？

撮影日の3日前までにご判断いただき、1回のみ無償で延期することができます。

ロケーション撮影日に雨が降った場合はどうなりますか？

ロケ地により対応が異なりますので、まずは担当スタッフにご相談ください。

ディズニープランで、友人や家族と一緒に衣裳を着て撮影したいです。可能ですか？

はい！もちろんです！
ディズニープランでは、衣裳（ドレスかタキシード）を1着お選びいただけるドレスプランがございますので、それぞれお選びいただきますと、同時撮影が可能です。
タキシードとタキシードのご着用はドレス&タキシードプランでご案内が可能です。
オリジナルプランは、おふたりともドレスご着用の場合、おひとりにつきドレス＆タキシードプランをお選びください。

衣裳はどのように選べますか？

プランによって選び方が異なります。
■「ディズニープラン」
ドレスカタログや画像よりお選びいただきます。
事前の衣裳合わせをご希望の場合は、1着につき¥33,000（税込）のオプション料金にてご試着できます。
■「リトル・マーサ オリジナルプラン」
ドレスカタログや画像よりお選びいただき、事前に衣裳合わせを行います。
お好きな衣裳を3着までご試着できます。

「ディズニープラン」のドレスはどのコレクションを着用できるのでしょうか？

撮影状況によって変わりますので、ご来店・オンライン相談の際にご案内いたします。

ドレスのサイズ展開について教えてください。

店舗にあるものは7〜13号でご用意致しております。デザインによって用意している号数が異なる場合もございます。

『アナと雪の女王』で撮影したいのですが、HPに掲載されているドレス以外で撮影できますか？

撮影できます。
エルサ2デザイン・アナ2デザインご用意致しております。

衣裳を持ち込むことはできますか？

洋装、和装ともに、ご遠慮いただいております。

衣裳だけ借りることはできますか

衣裳のレンタルのみのご利用はできません。

新作の「9th ディズニー ウェディングドレスコレクション」のお取り扱いはいつからですか？

2024年春以降のお取り扱い開始予定です。
詳細はまだ決まっておりませんので、決まり次第ホームページやインスタグラムで発信いたします。

衣裳の追加はできますか？

はい、ディズニープラン・オリジナルプラン共に1日3着までお召しいただけます。

撮影した写真のデータはいつごろもらえますか？

プランによってスケジュールが異なりますが、撮影後またはデータのセレクト後、約1ヵ月半～2ヵ月でご納品となります。

支払い方法は現金のみですか？

クレジットカードまたは現金でのお支払いがご利用いただけます。

支払いは撮影当日ですか？

クレジットカードでお支払いの場合は、事前にご来店での決済か撮影当日店頭でのお支払いが可能です。(分割可)
現金の場合は弊社指定の銀行口座へ事前のお振込みをお願いしております。
撮影の際に追加されたオプションについては、クレジットカードにて当日の決済をお願いしております。

いつからキャンセル料がかかりますか？

撮影日の14日前よりキャンセル料が発生いたします。
◆14日前～8日前・・・撮影料金の50%
◆7日前～前日・・・撮影料金の80%
◆当日・・・撮影料金の100%
いずれの場合も、撮影で事前に施設使用料が発生する場合、全額ご負担いただきます。